A
商务合作
渠道共建、区域服务点、联合推广这一类事情走这条线。
- 你想谈的方向：渠道共建、区域服务点还是联合推广
- 覆盖的省市范围，以及本地已有的服务能力
- 你方机构名称与主营业务的简短介绍
- 期望的推进节奏与关键对接节点
06 / 合作联系
把来意交给金都客户端，三条通道直达对接人
想谈区域服务点共建，能提供内容或设备资源，还是有一个操作问题要讲清楚——先认领来意，再带上对应的材料。方向对上了，第一轮沟通就能推进到下一步。
01 / 来意分类
认领你的来意，材料照着准备
点开卡片能看到这一类事情需要写清哪些信息。写得越具体，对接越少绕弯。
B
内容共建
内容服务商、设备厂商想把资源接进来，从这条线开始。
- 内容或设备的类型，覆盖哪些品类
- 更新频率，以及素材形式（图文、视频、参数表）
- 授权范围与版权归属的说明
- 一份可以直接查看的样例
C
用户支持
注册不上、找不到栏目、导出没反应，都在这里处理。
- 你用的客户端版本与账号，不用提供密码
- 出问题的具体栏目，以及你当时点了几步
- 屏幕上的提示文字或异常现象
- 你希望达到的结果：能收藏、能导出，还是别的
02 / 站内留言
留言板随时写，不用挑时间
什么时候方便就什么时候写。把来意、账号、客户端版本和现象写清楚，再附上截图说明或样例链接，对应的小组拿到就能往下走。
留一个能联系到你的邮箱或电话，方便确认细节。
留言时带上这几项
- 来意类型商务合作 / 内容共建 / 使用问题
- 账号与版本登录账号、客户端版本号
- 所在省市便于安排就近的服务点对接
- 具体现象哪个栏目、点了哪几步、出现什么提示
- 期望结果你希望这次沟通最终解决什么
03 / 合作流程
从发出信息到落地对接，四步走完
产品、内容运营、用户支持、前端工程四个小组按方向接手，每一步都有明确的交付。
提交来意
通过邮箱、电话或站内留言板，把需求原原本本发过来。
你拿到：一条完整的来意记录分类确认
对应小组判断这属于哪条线，需要补什么材料也会在此时说清。
你拿到：明确的对接人或对接小组方案沟通
对齐服务清单里对应的条目，谈拢时间节点与双方分工。
你拿到：一份双方认可的推进方案落地对接
按方案推进资源接入或问题处理，随版本节奏同步进展。
你拿到：可用的结果与后续跟进方式
04 / 到访安排
到金都数字产业园来谈，提前约好时间
园区位置
甘肃省兰州市城关区东岗西路638号
金都数字产业园 A 座 12 层
先约时间，再带材料
运营基地设在甘肃，日常在这里处理全国 31 个省级行政区的合作对接与用户支持。到访前用邮箱或电话约一下，工作日安排接待。
- 带上合作说明材料，或者一份写好的问题清单
- 现场可以一起过一遍服务清单里对应的条目
- 华东、华南、西南与本地服务商共建的合作服务点也能就近对接，把区域和需求发过来，我们告诉你从哪里开始